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ペットショップ「犬Kura猫kura」
Tel.03-5875-5580(10:00am-7:00pm)
〒130-0012 東京都江東区亀戸1-40-8 JSビル1F
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■ スタッフ紹介
■ 会社概要 |
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このマークはペット通販の普及と
消費者保護の視点から、日本ペット
ショップ協会が普及推進している信頼
マークです。なお、ペットのオーク
ション販売は一切しておりません。
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■犬Kuraのブログ
ワンコ愛あふれた癒し系ブログ。子犬情報も。
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| コンセプト０４. アフターサポート |
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〜子犬を迎えてすぐの４大お困りごと、とは〜
No.１ トイレの粗相 自由にするとあちこちでおしっこをしちゃう・・・
No.２ 噛みグセ アキレス腱に噛み付いてくる、イタイ・・・
No.３ 吠えグセ 何かと言うと要求吠え、苦情が心配・・・
No.４ 食糞 ウンチを食べるなんて・・・
子犬の迎えられたお客さまへのアンケートによると、子犬に満足していると答えてくださった方は98％に登ります。しかし、しつけの面で何かしら困っていると答えた方は50％、半数です。犬と暮らすまではかわいいだけの存在でしたが、一緒に生活するとなると、かわいいだけではやって行けないということです。かわいい家族ではありますが、相手は「犬」です。犬に対して自分の考えや、人間社会でのルールを教えるには、それなりにコツが必要です。
〜販売後のサポートこそペットショップの役割〜
上記にあげたお悩みはこれから子犬を迎えようと考えている方にとっても、ちょっと困るわと思われた内容だと思います。実は、どんな子犬も少なからず行う行動なんです！
そこで犬Kuraでは、販売後のしつけサポートにおいて、この４大お困りごとに的を絞った方法をとっています。
＜サポート１.＞
しつけレッスンブック「子犬生活はじめてレッスン」とDVDを、オリジナルで作成しました。この２点を子犬ご購入特典としてお付けしています。
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＜サポート２.＞
迎えてすぐにメールや電話で、いかがですかと様子を確認させていただいております。環境が変わり、食欲がなくなったり、夜鳴きをする子もいるので、まずは様子をお聞かせください。
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＜サポート３.＞
迎えて１週間もすると、４大お困りごとがだんだん表面化してくるでしょう。このころから、お電話やメールをいただくことが増えてまいります。そこで、「子犬生活はじめてレッスン」の出番です。レッスンブックを元に、しつけの手順などを説明いたしますので、DVDも再度ご覧になり、確認してください。
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＜サポート４.＞
２回目のワクチン接種が終わったら、「パピーパーティ」にいらしてください。犬とのコミュニケーションの取り方や、どのようなタイミングで超えかけしたらいいかなど、実践的にコツを覚えていただきます。また、同じような月齢の子犬が一度に集まりますから、子犬同士も遊べますし、飼い主さん同士の会話も弾みます。
パピーパーティは参加回数無制限ですから、納得いくまで何度でもご参加ください。
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＜サポート５.＞
「はじめてのトリミング無料チケット」をご利用ください。普段はおうちでシャンプーするかもしれませんが、いろんなことに慣れておいた方が動物病院などでも困りませんから、トリミングもしつけレッスンの一環と考え、ぜひご利用ください。
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サポートはいつで終了ということはありません！
何歳になっても、末永くどうぞよろしくお願いします。 |
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