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犬種選びから子犬探し、販売後のサポートまですべてペットコーディネーターが担当いたします。
子犬を販売するだけでなく、しつけ相談、トリミングやお手入れ、ペットグッズなどペットサービスもお得にご利用いただけます。
なお、遠方の方、通販を希望される方にも店頭で接客をしているペットコーディネーターが対応いたしますのでご来店いただけない以外は、店頭と何ら代わりがありませんからご安心ください。
通販をご検討のお客さまも、お気軽にお問い合わせください。 |
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| 子犬さがしからご購入までの手順 |
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【1. 子犬さがしを始めましょう】
★まずはお気軽にご来店ください！
さがし方1. スライドショー、タッチパネルでどんな子犬がいるか見てみる
さがし方2. 希望条件が決まっている方は、ペットコーディネーターに相談してみる
さがし方3. 犬の飼うことがはじめての方はぴったりの犬種をペットコーディネーターに相談してみる
さがし方4. HPの子犬情報で来店前に事前にチェック or 問い合わせをしてみる
●ワンポイントチェック●
お客さまご自身で気軽にさがしていただけるのも犬Kuraの特徴です。
店内は気軽に子犬探しをしていただけるよう、カフェのような雰囲気でお待ちいたしております！
希望の子犬がいない場合は、無料でおさがしをいたしますのでどんどん声をかけてください。
事前にメールやお電話でご相談をしていただくことも大歓迎です！ |
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【2. ペットコーディネーターとのカウンセリング】
どのお客さまにもお聞きします。
・ライフスタイル（共働き？マンション？お子さんは？犬と一緒にいられる時間は？など）
・犬種本来の特性（運動量、稀少、食事量、お手入れ具合など）を解説
・お客さまが犬とのどんな暮らしを望んでいるか、迎えたい犬種とのマッチング
●ワンポイントチェック●
ここからがペットコーディネーターの得意分野です。第三者の意見は参考になりますよ。
例えば、共働きで忙しい方には、離乳食などで手がかからない生後90日以降の子犬を
おススメしたり、一般的に知られている犬種以外にも無理なく飼えるかわいい犬種が
たくさんいますから、意外な出会いもあるかもしれませんよ。 |
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【3. いよいよ子犬をご紹介】
・犬種が決まれば後はお客さまの好みに近い子をどんどんさがしましょう！
・こだわる点は何ですか？
「毛色」、「サイズ」、「血統」、「性質」どんなことでもおっしゃってくださいね。
子犬の写真だけではわからないことも多いです。
親犬情報を参考にしてぴったりの子を選んでくださいね。
・ご紹介の際には、「子犬代金」、「その他費用」、「お迎え時期」、「お迎え方法」などの
販売価格以外の費用や詳細もきちんとご説明いたします。
その他費用とは、送料や事前に接種するワクチン代などです。
●ワンポイントチェック●
ダックスやプードルなどは毛色によっては、生まれてすぐの子犬の頃はかなり薄かったり濃かったり
することがあります。また生まれたての子犬は目の間が平で大人になったときの顔を想像しにくい
かもしれませんね。そんなとき親犬の写真は参考にしていただけるいい材料です。 |
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【4. 迎える子犬が決定したら】
・販売のご案内：子犬代金、その他費用、購入される子犬の詳細、お引き渡し予定日等を
ご確認ください。こちらを持ってご購入予約の完了となります。
・飼養承諾確認書：終生飼養をお客さまにお約束いただく書類で、
ご提出をいただけない場合は、子犬の販売ができませんのでご注意ください。
・子犬代金：ご購入予約完了と同時に代金をお支払いいただきます。
全額現金、もしくはショッピングクレジットがございます。
内金2万円をいただき、数日以内に残金をお支払いいただく方法もございます。
●ワンポイントチェック●
Lifeカードと提携のオリジナルカード「JAPeTカード」にご入会いただくとペット用品などのご購入時
にお得なポイントを集めていただけます。ご購入の際にはぜひ「JAPeTカード」をご利用ください。
■ 犬Kura会員になろう！（犬Kuta会員＆JAPeTカードのご案内） |
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【5. ご購入予約完了後】
上記「4」が完了次第、下記を行います。
・「領収書」、「アベニュー生体保証書」、「子犬生活初めてレッスン」DVDをお渡しします。
・法令で定められた販売時のご説明をいたします。
法規制を遵守した子犬の飼育に必要なご説明はお時間がかかります。
ご購入予約手続きの当日は、余裕を持ってご来店ください。
●ワンポイントチェック●
ご購入予約完了から少し立って子犬のお引き渡しというケースが多いです。その少しの余裕の間に、
「子犬生活初めてレッスン」DVDを見て、子犬を迎えるための心得を勉強していただきます。 |
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【6. 子犬お引き渡し】
子犬のお引き渡しは原則、店頭にて行います。
なお、犬Kuraでご購入いただいた子犬すべてにサービスしております、
「アベニュー生体保証」はお引き渡しの日より1週間の免責期間を経てスタートです。
動物病院にかかることがありましたら、ショップにも必ずご相談、ご連絡ください。
また、保証についてはわかりづらいことが多いと思いますので、お気軽にお問い合わせください。 |
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【7. 子犬とのくらしがスタート】
・犬Kuraの子犬生活応援6大特典をフル活用してくださいね。
・さあ、これからが犬Kuraを利用していただくメリットが始まります。
最初は「パピーパーティー」にいらしてください。
ちょっとしたコツを知っているかどうかでしつけの苦労もだいぶ軽くなりますよ。
・トリミングは初回は無料サービス、次回以降は「永久会員」です。
トリミング＆スパ、ドッグステイ、ペットグッズもお得にご利用いただけます！ |
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